Wir sind uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst und engagieren uns für die Menschen in unserem Geschäftsgebiet. Bei allem, was wir tun, orientieren wir uns an den Menschen- und Persönlichkeitsrechten sowie an folgendem wertebasierten Fundament:
Wertekodex der Hannoverschen Volksbank
Wir handeln im Interesse unserer Mitglieder:
Wir sind genossenschaftlich organisiert. Das heißt, dass die Hannoversche Volksbank ihren Mitgliedern gehört, diesen verpflichtet ist und sie fördert. Unseren Mitgliedern liefern wir einen erlebbaren Mehrwert und ermöglichen ihnen Mitbestimmung und Mitwirkung.
Wir legen Wert auf Transparenz:
Die für unsere Kundinnen, Kunden und Mitglieder relevanten Entscheidungsprozesse sowie zugrunde gelegte Fakten werden mit größtmöglicher Transparenz und Sorgfalt behandelt. Vertraulichkeit sowie datenschutzrechtliche Vorgaben werden gewahrt.
Wir halten Wort:
Um das Vertrauen unserer Kundinnen, Kunden und Mitglieder zu erhalten, achten wir auf eine verlässliche und klare Kommunikation. Wir legen großen Wert auf Vertrauen in unseren auf Dauer angelegten Kunden- und Geschäftsbeziehungen sowie auf Integrität in unserem Handeln.
Wir begegnen uns und allen anderen Menschen mit Toleranz, Respekt, Fairness und auf Augenhöhe:
Toleranz und Wertschätzung sind die Grundlage für ein vertrauensvolles Miteinander. Gegenseitiger Respekt sowie die Wahrung der Persönlichkeitsrechte gewährleisten einen fairen, partnerschaftlichen Umgang und sichern die Vielfalt. Wir bieten unseren Kundinnen, Kunden und Mitgliedern gleiche Chancen und lehnen jegliche Form von Diskriminierung und Belästigung ab.
Dies gilt insbesondere für Benachteiligung aufgrund von ethnischer oder sozialer Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Nationalität, Sprache, Religion, Weltanschauung, Alter, körperlicher oder geistiger Einschränkungen, Genderidentität, sexueller Orientierung, politischer Einstellung oder sonstiger, gesetzlich geschützter Merkmale.
Die Sicherheit und der Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben Priorität vor allen anderen betrieblichen Interessen.
Wir zeigen Haltung beim Thema Nachhaltigkeit und tragen Verantwortung für die Zukunft:
Im Interesse der Zukunftssicherung nachfolgender Generationen, streben wir eine ressourcen-schonende und nachhaltige Entwicklung an. Wir fördern den Wandel zu einer nachhaltigen Wirtschaft und handeln zusammen mit unseren Kundinnen, Kunden und Mitgliedern in Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft. Wir setzen uns für den Umweltschutz und das Gemeinwohl ein.