In einer 6-wöchigen Studie haben wir 600 Mitglieder, Kundinnen und Kunden befragt. Ein telefonisches Interview dauerte 10 Minuten. Gestellt wurden 20 Fragen zu verschiedenen Themen - von Gesamtzufriedenheit, über Berater und Image bis hin zur Weiterempfehlung.
- Egal ob Freundlichkeit, Kompetenz, Einhalten von Zusagen, Vertrauenswürdigkeit oder Engagement
Unsere Berater erhalten in allen Punkten eine "1".
