KundenDialogCenter

Wir sind für Sie da.

Unser Leistungsportfolio ist umfangreich und ermöglicht Ihnen, nahezu alle Bankgeschäfte persönlich am Telefon oder über unsere digitalen Zugangswege abzuwickeln.

Kompetent, sicher und schnell auf allen Zugangswegen.

Kompetenter Service ist in unserem KundenDialogCenter genauso selbstverständlich, wie in unseren Geschäftsstellen vor Ort. Servicewünsche werden unkompliziert und umgehend für Sie erfüllt: ganz gleich ob es um Aufträge rund um Konto, Karte und Zahlungsverkehr, Produktauskünfte oder beratungsfreie Wertpapieraufträge geht. Auch bei der Einrichtung und Fragen zu Ihrem OnlineBanking unterstützen wir Sie gerne. In unserem KundenDialogCenter sprechen Sie direkt mit erfahrenen und qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Ihrer Hannoverschen Volksbank.

In weiterführenden Beratungsthemen verbinden wir Sie gerne mit dem richtigen Ansprechpartner oder vereinbaren ein individuelles Beratungsgespräch - auf Ihren Wunsch gerne persönlich, per Telefon oder Video.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Flexible Erreichbarkeit per Telefon, E-Mail und ServiceChat
  • Längere Verfügbarkeit über die Geschäftsstellen-Öffnungszeiten hinaus
  • Qualifizierte Ansprechpartner, die Ihnen bei finanziellen Angelegenheiten zur Seite stehen  

Sicherheit durch Identitätsprüfung

Bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen am Telefon steht das Thema Sicherheit und Datenschutz bei uns an oberster Stelle. Daher führen wir bei sensiblen Themen vor der Bearbeitung Ihres Auftrages eine Identitätsprüfung durch.


Ihr direkter Draht zu uns: +49 511 1221-0

Anfragen rund um Konto, Karte und Zahlungsverkehr Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr (durchgehend)
Wertpapier-Anfragen Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr (durchgehend)
Finanzierungs-Anfragen Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr (durchgehend)

Service


Terminvereinbarung (Privatkunden)

 

Terminanfrage (Firmenkunden)


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