Unsere Fürsorgepflicht gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern nehmen wir stets und in allen Belangen sehr ernst. Wir unterstützen daher alle Maßnahmen, die dabei helfen, die Verbreitung des aktuellen Coronavirus so gut wie möglich im Griff zu behalten.
Aktuelle Informationen zum Geschäftsbetrieb
Verhalten in den Geschäftsstellen
Oberstes Gebot im derzeitigen Miteinander ist: Abstand halten.
Wir bitten Sie daher, sofern sich Schlangen am Kundentresen und/oder an den SB-Geräten bilden, auf eine ausreichende Distanz untereinander zu achten. Dies gilt auch insbesondere im Gespräch mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Haben Sie Verständnis dafür, dass wir zum Beispiel auf das Hände schütteln derzeit verzichten. Bitte verhalten Sie sich umsichtig im Interesse Ihrer eigenen Gesundheit sowie der unserer Mitarberinnen und Mitarbeiter in den Filialen.
Informationen zum Geschäftsbetrieb
Hier finden Sie eine Übersicht unserer Geschäftsstellen. Bitte beachten Sie:
- Unsere SB-Technik steht Ihnen auch in den Geschäftsstellen ohne persönlichen Service uneingeschränkt zur Verfügung!
- Alle unsere Geldautomaten werden weiterhin regemäßig befüllt und stellen Ihre Bargeldversorgung sicher!
- Die Schließfachanlagen der geschlossenen Geschäftsstellen können nach vorheriger Terminvereinbarung besucht werden. Bitte vereinbaren Sie dazu über Ihr(e) Berater*in einen Termin.
Region Hannover
Geöffnet:
Derzeit ohne persönlichen Service:
| PLZ | Standort |
| 30926 | BeratungsCenter Letter |
| 30451 | BeratungsCenter Limmerstraße |
Selbstbedienungsstandorte:
Region Celle
Geöffnet:
| PLZ | Standort |
| 29221 | KompetenzCenter Celle |
Derzeit ohne persönlichen Service:
| PLZ | Standort |
Derzeit sind in der Region Celle keine unserer Geschäftsstellen ohne persönliche Beratung.
Selbstbedienungsstandorte:
| PLZ | Standort |
| 29227 | SelbstbedienungsCenter Celle (Westercelle) |
| 29223 | SelbstbedienungsCenter Celle (Helentor) |
| 29221 | Geldautomat Celle (Real) |
| 29221 | Geldautomat Celle (Bahnhof) |
| 29221 | SelbstbedienungsCenter Celle (Herzog-Ernst-Ring) |
Region Hildesheimer Börde
Geöffnet:
| PLZ | Standort |
| 31249 | Geschäftsstelle Hohenhameln |
| 31185 | Geschäftsstelle Hoheneggelsen |
| 31174 | Geschäftsstelle Dinklar |
| 31162 | Geschäftsstelle Heinde |
| 31157 | Geschäftsstelle Sarstedt |
| 31134 | Geschäftsstelle Hildesheim (Almsstraße) |
| 31079 | Geschäftsstelle Sibbesse |
Derzeit ohne persönlichen Service:
| PLZ | Standort |
| 31174 | Geschäftsstelle Schellerten |
| 31199 | Geschäftsstelle Diekholzen |
| 31195 | Geschäftsstelle Sehlem |
Selbstbedienungsstandorte:
| PLZ | Standort |
| 31157 | SelbstbedienungsCenter Sarstedt |
| 31141 | SelbstbedienungsCenter Hildesheim (Itzum) |
| 31139 | SelbstbedienungsCenter Hildesheim (Ochtersum) |
| 31135 | Geldautomat (Einum) |
Wir sind telefonisch für Sie da:
- Unser KundenDialogCenter steht Ihnen Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr per Telefon unter 0511 1221-0 zur Verfügung.
- Nutzen Sie für Transaktionen wie Überweisungen u. ä. vermehrt unsere digitalen Angebote. Unser Online-Banking steht Ihnen wie gewohnt täglich 24 Stunden zur Verfügung.
- Zusätzlich stehen Ihnen zahlreiche Online-Services zur Verfügung.
- Unsere Online-Banking Hotline steht Ihnen täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr unter der 0511 1221-5555 zur Verfügung.
Telefonischer Kundenservice
Wickeln Sie nahezu alle Bankgeschäfte persönlich am Telefon oder über unsere digitalen Zugangswege ab. Bei detaillierten Fachfragen verbinden wir Sie mit dem richtigen Ansprechpartner oder vereinbaren direkt einen Termin für ein persönliches Gespräch mit Ihrem Berater.
Ihre Bargeldversorgung
Nutzen Sie für Ihre Bargeldversorgung gern unsere Geldausgabe-Automaten in den SB-Bereichen unserer Geschäftsstellen. Diese stehen Ihnen rund um die Uhr zur Versorgung. Bitte achten Sie auch hier auf den nötigen Abstand zu anderen Kunden.
Kontaktloses Bezahlen
Zahlen Sie kontaktlos. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) empfiehlt aus hygienischen Gründen auf Barzahlungen zu verzichten. Auch diese Maßnahme kann die Verbreitung des Coronavirus eindämmen.
Online-Banking
Gerade in der aktuellen Situation empfehlen wir Ihnen umso mehr unser breites Angebot an Online-Banking Leistungen. So vermeiden Sie den Besuch in einer unserer Geschäftsstellen und erledigen alles bequem von zu Hause aus.
Bestnote im Digital Banking für die Hannoversche Volksbank
Die Hannoversche Volksbank gehört zu den modernsten und zugleich besten Banken und Sparkassen in Deutschland. Erstmals testierte das renommierte Deutsche Institut für Bankentests in Zusammenarbeit mit DIE WELT die besten Banken und Sparkassen auf dem Gebiet des digitalen Bankings und zeichnete die Hannoversche Volksbank mit der Note „Sehr gut“ aus.
Weiterführende Links:
Hilfe in der Krise
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KfW-Studienkredit - Jetzt mit verbesserten Konditionen
Das Bundesministerium für Bildung und Forschung übernimmt für Studierende bis zum 31. März 2021 die Zinsen des KfW-Studienkredits.
Unterstützung des Bundes für Familien
Die Corona-Pandemie stellt viele Familien vor organisatorische und finanzielle Herausforderungen. Deshalb hilft der Bund mit schnellen Maßnahmen, um Familien während der Corona-Krise finanziell zu entlasten.
Informationen zur aktuellen Lage auf den Kapitalmärkten
Union Investment
Hier finden Sie aktuelle Informationen sowie Einschätzungen unseres Verbundpartners Union Investment zur aktuellen Lage auf den Kapitalmärkten.
Wertpapieranlagen
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